用户服务协议

最后更新：2026年7月9日
生效日期：2026年7月9日
适用主体：晓黎创意文化产业发展（北京）有限公司

一、总则

本用户服务协议（以下简称“本协议”）由您（以下简称“用户”）与晓黎创意文化产业发展（北京）有限公司（以下简称“我们”或“公司”）就“创业OS”平台服务（以下简称“本服务”）的使用订立。注册、登录或使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意本协议。

二、服务说明

本服务面向中国中小企业提供 AI 驱动的财务管理软件能力，包括智能记账、OCR 票据识别、财务报表、税务管理、合规日历、合同合规分析、AI 财税咨询等功能。AI 生成内容仅供参考，不构成法律、财务、税务或审计意见，您应结合业务事实和专业人士判断使用。

三、账户注册与安全

您应使用真实、有效的信息注册账户，并对账户、密码、验证码及登录设备的安全负责。未经我们书面同意，您不得转让、出租、出借或共享账户。发现账户异常、被盗用或存在未授权访问风险时，请立即修改密码并联系我们。

四、用户义务

您承诺：输入、上传和处理的数据真实、合法、来源正当；不利用本服务从事洗钱、欺诈、逃税、侵害他人权益或其他违法活动；不破坏、逆向工程、绕过安全机制或非授权访问本服务；遵守中国大陆及适用地区的法律法规。

五、数据与知识产权

您上传或输入的业务数据归您或相关权利人所有。您授权我们在提供、维护、改进和保障本服务所必要的范围内存储、处理和传输相关数据。本服务的软件、界面、文档、模型编排、知识库组织方式及相关知识产权归我们或合法授权方所有，您仅获得按本协议使用本服务的有限许可。

六、订阅与付费

部分功能可能需要付费订阅。订阅费用、服务周期、权益范围、开票和退款规则以订阅页面、订单页面或双方另行确认的说明为准。除法律法规另有规定或我们明确承诺外，已完成服务周期的费用不予退还。

七、免责声明与责任限制

本服务按“现状”和“可用”基础提供。我们会尽合理努力保障服务稳定和数据安全，但不保证 AI 输出完全准确、完整或适用于您的特定业务场景。因您提供数据不准确、未按法律规定复核、依赖 AI 输出直接作出经营决策等原因产生的损失，由您自行承担。在法律允许的最大范围内，我们的赔偿责任上限为您在损害发生前 12 个月内实际支付的订阅费用。

八、服务变更与终止

我们可能基于产品迭代、合规要求、安全风险或运营安排调整、暂停或终止部分服务。重大变更将通过站内通知、邮件或公告提前告知。您可按产品流程注销账户；注销后数据处理规则以《隐私政策》及法律法规要求为准。

九、协议变更

我们可能更新本协议。重大变更将通过站内通知、邮件或页面公告提示，并标注最后更新日期和生效日期。若您不同意更新后的协议，应停止使用本服务；继续使用即视为接受更新后的协议。

十、适用法律与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议或本服务产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交北京市海淀区有管辖权的人民法院处理。

十一、联系我们与投诉渠道

如有任何问题、投诉或建议，请联系：
客服邮箱：support@finlaw.cloud
隐私与个人信息相关投诉：privacy@finlaw.cloud
我们将在收到邮件后 15 个工作日内给予正式答复。

十二、版本与更新历史